Generationenübergang
& Neuausrichtung im Werkzeughandel
Kundenvorstellung
Unser langjähriger Kunde, ein mittelständisches Unternehmen im Werkzeughandel mit rund 100 Mitarbeitenden stand vor einer doppelten Herausforderung: der Generationenwechsel in der Geschäftsleitung und eine strategische Neuausrichtung der Logistikprozesse innerhalb der Unternehmensgruppe.
Das Familienunternehmen mit langer Tradition war bereit für den nächsten Entwicklungsschritt und brauchte einen klaren Weg, wie man die Veränderung unternehmensweit kommunizieren und umsetzen konnte.
Herausforderungen
- Unterschiedliche Vorstellungen und Kommunikationsstile zwischen bisheriger und neuer Führungsgeneration
- Unsicherheit in der Belegschaft angesichts anstehender Veränderungen
- Reibungsverluste zwischen Abteilungen – insbesondere zwischen Außendienst und dem Innenvertrieb.
- Fehlende systematische Einbindung der Mitarbeitenden in den Wandel
Lösungsansatz und Umsetzung
In einem dreistufigen, kaskadierenden Vorgehen wurde ein Change-Prozess basierend auf TetraMap® angestoßen und anschließend begleitet. Ziel war es, die Transformation nicht „top-down“ zu diktieren, sondern entsprechend der sich verändernden Führungskultur gemeinsam zu gestalten – mit klarer Struktur und Beteiligung auf allen Ebenen.
„Ich war positiv überrascht, wie einfach die TetraMap-Methodik aufgenommen wurde – durch die anschaulichen Metaphern wurde Vielfalt plötzlich sichtbar und wertgeschätzt. Das hat nicht nur den Blick auf unser Team verändert, sondern auch unsere Kommunikation spürbar erleichtert. Der gemeinsame Spaß hat nicht nur die Zusammenarbeit belebt, sondern echtes Wir-Gefühl geschaffen.“
– Sina S. – Leiterin Innenvertrieb
Stufe 1:
Zielformulierung und Ausrichtung für Geschäftsleitung & Führungskräfte
- Strategie-Workshop mit vorheriger Einführung von TetraMap®.
- Führungskräfte-entwicklungsprogramm als Workshop-Serie zu den Themen Selbstführung, Teamführung und Wirken in der Organisation mit Hilfe von TetraMap®.
- Klärung von Rollen, Haltung und Kommunikationslinien im Generationenübergang
Stufe 2:
Change-Einstieg für Teamleitende und Mitarbeitende
- Vorstellung der Ziele und Mini-Workshops mit allen Mitarbeitenden zum Change auf dem jährlichen Kick-Off Event
- Einführung von TetraMap® für alle Mitarbeitenden in Workshop-Serie 1
- Fokus auf das Miteinander und gegenseitige Erwartungen in der Zusammenarbeit
Die Einführung erfolgte begleitend zu laufenden Veränderungen im Logistiksystem. Statt als zusätzliche Belastung wurde das Projektvorgehen mit TetraMap® als unmittelbare Unterstützung im Arbeitsalltag wahrgenommen.
Eine interne Führungskraft wurde als TetraMap® Facilitatorin ausgebildet, um auch nach dem Projekt für Nachhaltigkeit zu sorgen.
Regelmäßige Feedbackschleifen mit der Geschäftsleitung ermöglichten schnelle Kurskorrekturen. Workshops, Reflexionstools und kurze Check-ins machten die Kommunikation greifbar und alltagstauglich.